Jwumasay joo-maJwumasay joo-maVersion 2.1. Es gilt in beide Richtungen: Der erste Teil ist, was wir von Ihnen erwarten, der zweite, woran Sie uns messen können. Lesen Sie ihn einmal gründlich; er ist die ganze Vereinbarung zwischen uns.
Kunden bringen uns Arbeiten, die die Worte, Gesichter, Stimmen und persönlichen Details anderer Menschen beinhalten, und sie bringen sie hierher, weil sie uns vertrauen, dass wir sie gut behandeln. Mitwirkende schließen sich an, weil sie faire Arbeit, faire Bezahlung und eine klare Antwort wollen, wenn etwas schiefgeht. Dieses Dokument ist die Vereinbarung, die beides gleichzeitig wahr macht.
Der erste Teil ist, was wir von dir verlangen. Der zweite Teil ist, was du uns vorwerfen kannst. Keiner der beiden Teile ist optional, und keiner ist Kleingedrucktes.
Die Arbeit, die du einreichst, gehört dir. Teile dein Konto nicht und lass niemanden anderes darunter arbeiten: weder einen Freund, noch einen Kollegen, noch ein Familienmitglied, das hilft. Kunden bezahlen für Arbeit von Personen, die wir geprüft und geschult haben, und ein weitergegebenes Konto macht das in einer Weise ungültig, die niemand sehen kann, bis es wichtig wird.
Wenn ein Projekt sagt, keine KI-Tools zu benutzen, benutze sie nicht. Wenn ein Projekt sie erlaubt, sag ehrlich, wenn wir fragen. Manche Kunden bezahlen speziell für menschliches Urteilsvermögen, und das Ausgeben von generiertem Output als dein eigenes ist das Einzige, was ein Projekt für alle Beteiligten beendet.
Eine Person, ein Konto. Wenn du den Zugriff auf dein Konto verloren hast, bitte uns, es wiederherzustellen, anstatt ein neues zu erstellen.
Der Inhalt der Aufgabe gehört dem Kunden. Kopiere ihn nicht, behalte ihn nicht, poste ihn nicht oder zeige ihn niemandem außerhalb der Plattform. Das bedeutet keine Screenshots in einem Gruppenchats, keine Beispiele in einem Portfolio und keine lustige Sache, die du mit einem Freund teilst. Das gilt auch nach Projektende und nachdem du mit uns aufgehört hast.
Arbeite nur innerhalb der von uns bereitgestellten Tools. Material auf dein eigenes Gerät herunterzuladen, es in einen anderen Dienst einzufügen oder es in ein eigenes Modell zu geben, bewegt es an einen Ort, den der Kunde nicht zugestimmt hat, und wir können es nicht schützen.
Wenn du dir nicht sicher bist, ob etwas als Kundenmaterial zählt, behandle es als solches und frage.
Ein Großteil dessen, was über diese Plattform läuft, betrifft echte Menschen, die nie zugestimmt haben, dich zu treffen. Fotos, Aufnahmen, Nachrichten, Adressen und Gesundheitsdaten tauchen alle in Aufgaben auf. Behandle jeden von ihnen so, wie du möchtest, dass dein eigenes von einem Fremden behandelt wird.
Nutze das, was dir gezeigt wird, nur für die Aufgabe vor dir und sonst nichts. Suche niemanden nicht nach, versuche nicht herauszufinden, wer jemand ist, und bewahre nichts auf oder verwende es wieder. Das ist die Zweckbeschränkung, auf die europäisches, kanadisches und amerikanisches Datenschutzrecht abzielt, und es ist auch einfach nur Anstand.
Einige Materialien sind noch sensibler: alles über die Gesundheit, Sexualität, Religion, Politik, Ethnie, Einwanderungsstatus, Strafregister oder Finanzen einer Person und alles, was ein Kind betrifft. Wenn eine Aufgabe es enthält, wirst du informiert und zusätzliche Vorsicht erwartet. Wenn eine Aufgabe es enthält und du nicht darüber informiert wurdest, hör auf und sag uns Bescheid.
Wenn du etwas siehst, das illegal erscheint oder darauf hindeutet, dass jemand in Gefahr ist oder geschädigt wird, hör sofort auf und melde es uns. Du wirst nie bestraft für eine Aufgabe, die du aus diesem Grund nicht abschließen konntest, und wir werden dich nicht bitten, weiter darauf zu schauen.
Verwende ein Gerät, das du kontrollierst, und halte es auf dem neuesten Stand. Aktiviere die zweite Anmeldeschritt, wenn wir ihn anbieten. Melde dich auf gemeinsam genutzten Maschinen ab.
Wir werden dich nie nach einem Passwort, einem Einmalcode oder einer Zahlung fragen, um deine Einnahmen freizugeben, und das gilt auch für alle, die für uns arbeiten. Wer das tut, ist nicht wir. Melde es und antworte nicht.
Wenn du denkst, dein Konto wurde von jemand anderem benutzt, sag uns sofort Bescheid. Wir hören lieber früh davon, als später herauszufinden.
Reviewer, andere Mitwirkende und unser Team sind Kollegen. Du kannst mit einer Bewertung so sehr einverstanden oder nicht sein, wie du willst, und das einfach sagen, aber bleibe bei der Arbeit.
Mobbing, Drohungen, Beleidigungen und Diskriminierung haben hier keinen Platz, egal ob in einer Bewertungsnotiz, einem Community-Post oder einer Nachricht. Das gilt für Rasse, Ethnie, Herkunft, Religion, Geschlecht, sexuelle Orientierung, Geschlechtsidentität, Alter, Behinderung, Familienstand und alles andere, was jemand nicht gewählt hat und nicht beurteilt werden sollte. Es gilt genauso für die Art, wie du andere Mitwirkende behandelst, wie für die Art, wie wir dich behandeln.
Wenn du die Arbeit anderer prüfst, prüfe sie nach dem Standard und nicht nach der Person, und schreibe einen Grund, den sie umsetzen können. Jemand, der deine Notiz liest, sollte wissen, was er beim nächsten Mal anders machen soll.
In der Community erscheinst du unter einem Benutzernamen statt deinem echten Namen, und das gilt für alle. Versuche nicht, jemanden zu identifizieren, poste keine persönlichen Daten und bringe keine Meinungsverschiedenheiten aus einem Thread in einen anderen.
Spiel die Zahlen nicht. Wenn du Arbeit reservierst, die du nicht machen willst, Aufgaben hasteln, um die Zählung zu erhöhen, dieselbe Antwort mehrmals einreichst oder deine eigenen Konten referierst, raubst du den Leuten, die die Arbeit richtig machen, Geld.
Sag uns die Wahrheit über dich: wo du wohnst, welche Sprachen du tatsächlich nutzt und was du tatsächlich gemacht hast. Dein Profil bestimmt, welche Arbeit dir angezeigt wird, und ein Profil, das auf einer Behauptung basiert, die du nicht belegen kannst, endet damit, dass die Arbeit zurückgegeben wird und Zeit auf beiden Seiten verschwendet wird.
Behalte die Gesetze in deinem Land im Blick. Du bist für deine eigenen Steuern auf das, was du hier verdienst, verantwortlich, dafür, dass du in dem Land, von dem aus du arbeitest, diese Arbeit ausführen darfst, und dafür, dass du nicht von einem Ort aus arbeitest, von dem unsere Zahlungspartner nicht legal bezahlen können. Wenn sich etwas davon ändert, sag uns Bescheid, bevor es ein Problem wird.
Wenn Anweisungen unklar, widersprüchlich sind oder etwas verlangen, von dem du denkst, es sei ein Fehler, sag es, bevor du einen Nachmittag damit verbringst. Das ist für uns hilfreich und keine Beschwerde.
Wenn du denkst, dass eine Entscheidung über deine Arbeit falsch war, frag. Wenn du glaubst, dass du hier von irgendjemandem unfair behandelt wurdest, auch von unserem eigenen Team, sag uns Bescheid und es wird von jemandem geprüft, der nicht involviert war.
Wenn du glaubst, dass etwas auf dieser Plattform illegal, unsicher oder unehrlich ist, kannst du es melden und wirst dafür geschützt. Niemand verliert Arbeit, Ansehen oder Bezahlung, weil er in gutem Glauben Bedenken geäußert hat. Dieser Schutz ist das, was die europäischen Whistleblower-Regeln sowie die kanadischen und amerikanischen Schutzbestimmungen bieten, und wir würden ihn unabhängig davon anbieten.
Wir sagen dir, wie viel eine Aufgabe bezahlt, bevor du sie startest, in deiner eigenen Währung, wenn möglich, und wir zahlen für akzeptierte Arbeit, egal ob der Kunde mit uns zufrieden ist. Auszahlungen erfolgen nach einem veröffentlichten Zeitplan und du kannst jeden Eintrag in deinem Kontobuch sehen.
Jede Ablehnung kommt mit einem Grund, der von einer Person geschrieben wurde, und du kannst ihn lesen. Dein Standing wird dir vollständig angezeigt, mit den Zahlen, aus denen es besteht, und du kannst genau sehen, was nötig ist, um aufzusteigen. Es gibt keine versteckten Punkte.
Was wir überwachen, hängt vom Projekt ab. Manche Kunden verlangen, dass eine Arbeitssitzung aufgezeichnet wird, während eine Aufgabe offen ist, was Screenshots oder eine Aufzeichnung der Tastatureingaben beinhalten kann. Wenn ein Projekt das verlangt, steht das in der Aufgabe, bevor du sie startest. Nur die Zeit, in der die Aufgabe offen ist, wird abgedeckt, und du kannst die Aufgabe ablehnen. Außerhalb einer Aufgabe, die das verlangt, überwachen wir weder deinen Bildschirm, deine Tastatureingaben noch, wann du an deinem Schreibtisch bist. Wir messen, was deine Arbeit geleistet hat.
Wir geben den Kunden deinen Namen nicht. Sie kaufen die Arbeit und den Standard, den sie erfüllt hat. Wer es gemacht hat, liegt bei uns, und in der Community bist du nur unter einem Benutzernamen bekannt, den du nicht erfinden musstest.
Nichts über dein Verhalten wird von einer Maschine abgeleitet und gegen dich verwendet. Automatisierte Prüfungen können eine Aufgabe markieren oder eine Auszahlung zurückhalten, damit eine Person sie prüft. Nur eine Person kann warnen, einschränken, suspendieren oder sperren, und sie muss den Grund aufschreiben.
Wenn wir etwas falsch machen, sei es eine schlechte Ablehnung, eine verspätete Zahlung oder ein Kurs, der etwas Falsches gelehrt hat, werden wir es sagen und korrigieren, anstatt dich das herausfinden zu lassen.
Wir speichern die Angaben, die du uns bei deiner Bewerbung gemacht hast, die Dokumente, die du geschickt hast, um deine Identität zu verifizieren, die Arbeiten, die du eingereicht hast, die Bewertungen dieser Arbeiten und die Aufzeichnungen darüber, was du bezahlt bekommen hast. Wir halten sie in einer Datenregion, die von deinem Wohnsitzland ausgewählt wurde, und wir verschieben sie nicht aus dieser Region, um unser eigenes Leben zu erleichtern.
Du kannst um eine Kopie aller Informationen bitten, die wir über dich haben, uns bitten, alles zu korrigieren, was falsch ist, und uns bitten, sie in einem Format zu übergeben, das du anderswo verwenden kannst. Du kannst uns auch bitten, deine personenbezogenen Daten zu löschen, und wir löschen, was wir können. Einige Aufzeichnungen werden trotzdem aufbewahrt: Durchsetzungsentscheidungen und Berufungen, die Identitäts- und Zahlungsprüfungen dahinter und bereits geleistete Zahlungen. Sie werden aufbewahrt, damit die Plattform überwacht werden kann, damit ein entferntes Konto nicht einfach wieder erstellt werden kann, und um steuerliche und rechtliche Verpflichtungen zu erfüllen. Wir sagen dir genau, was wir behalten, wenn du danach fragst. Wir beantworten diese Anfragen innerhalb von dreißig Tagen und in der Regel viel früher, und wir berechnen dafür keine Gebühren. Das sind die Rechte, die die DSGVO, PIPEDA und die CCPA beschreiben, und wir erweitern sie auf jeden, wo immer er lebt, innerhalb dieser Grenzen.
Das Löschen hat eine ehrliche Grenze. Aufzeichnungen über bereits geleistete Zahlungen werden so lange aufbewahrt, wie es das Steuerrecht am Ort der Zahlung verlangt, typischerweise sechs bis sieben Jahre, und Identitätsdokumente werden so lange aufbewahrt, wie die dahinterstehenden Prüfungen nachgewiesen werden müssen. Wir werden dir genau sagen, was wir behalten und warum.
Dein Lebenslauf wird gelesen, damit wir dich mit passenden Jobs verbinden können, und was wir daraus schließen, wird dir auf deinem Profil mit den Worten angezeigt, auf welchen Informationen es basiert. Wenn du mit etwas nicht einverstanden bist, nutzen wir deine Korrektur ab dann.
Wir verkaufen deine Daten nicht und nutzen sie nicht, um dir Werbung zu machen. Wir teilen sie nur mit den Personen, die sie brauchen, um dich zu bezahlen, dich zu verifizieren oder die Plattform an dich zu liefern, und jede dieser Personen ist an denselben Standard wie dieses Dokument gebunden.
Eine Person schaut sich das an, nicht ein automatisiertes System, und wir fragen dich, was passiert ist, bevor wir etwas entscheiden. Du erfährst, was du angeblich getan hast, bekommst die Möglichkeit zu antworten, und die Person, die entscheidet, ist nicht die Person, die das Problem gemeldet hat.
Die meisten Probleme enden mit einem Gespräch. Ernsthafte, wie das Teilen von Kundendaten, Arbeiten unter einem fremden Konto, Belästigung einer anderen Person oder vorsätzlicher Betrug, können dein Konto und jegliche ausstehende Beträge, die mit dem Betrug verbunden sind, beenden. Wir werden dir sagen, welche davon wir für eingetreten halten und warum.
Wenn dein Konto geschlossen wird, behältst du alles, was du ordnungsgemäß verdient hast. Du kannst die Entscheidung überprüfen lassen, und diese Überprüfung wird von jemandem durchgeführt, der sie nicht getroffen hat. Wenn du dich nicht einloggen kannst, funktioniert das Berufungsformular ohne Konto.
Dieses Dokument wird sich ändern, wenn sich das Gesetz und die Plattform ändern. Wenn es sich auf eine Weise ändert, die wichtig ist, bitten wir dich, es erneut zu lesen und zu akzeptieren. Wir behandeln Stille niemals als Zustimmung.
Sie brauchen kein Konto, um dies zu lesen. Wenn Sie sich entscheiden, mit uns zu arbeiten, bitten wir Sie, es anzunehmen, bevor Sie etwas übernehmen.