质量评分如何运作,以及如何提高接受率

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本译文由机器生成,未经母语者校对。如有不清楚之处,以英文原版为准。如发现错误请告知我们,我们会更正。 English
三个数字很重要:接受率,即接受的工作除以接受加拒绝;可靠性,即完成的工作除以你预定的工作;以及平均处理时间。审阅员也会被测量,基于推翻率,因此一个持续错误的审阅员是可见且可纠正的。
要点摘要
- 接受率是接受的除以接受加拒绝。
- 可靠性是完成的除以预定的。
- 预定但未完成的工作会损害可靠性,即使没有任何被拒绝。
- 审阅员本身也会根据推翻率进行测量。
- 标记的模糊案例不计入接受率。
这三个数字实际上是什么意思?
接受率衡量你的工作是否符合标准。可靠性衡量你是否完成了你开始的工作,这是完全不同的事情:你可以通过预定超过你能完成的工作来获得完美的接受率但较差的可靠性。处理时间是背景,不是目标,如果接受率下降,速度再快也没有意义。
可靠性是人们在不注意的情况下损害的。周日预定一大批工作而周一放弃一半对你的伤害比几次拒绝更大。
什么实际上提高了接受率?
在第一个任务之前而不是在第一次被拒绝后完整阅读评分标准。标记真正模糊的案例而不是猜测。在新批次的前十项上放慢速度,将你的解释与示例进行对比。
回报最高的习惯是标记。标记的案例不计入你的记录,并且经常导致评分标准为所有人澄清。一个无声的猜测会计入你的记录并悄然损害数据集。
- 在开始前阅读完整的评分标准
- 前十项要慢慢做
- 标记而不是猜测
- 只预定你将完成的工作
- 正确阅读每个拒绝原因
如果你认为拒绝是错误的会发生什么?
说出来。审阅员根据推翻率进行测量,正是为了使审阅员的错误可见,这只有在分歧被提出时才有效。
Jwuma上的拒绝会引用未达标的评分标准,因此分歧是关于特定标准的具体论点,而不是关于审阅员是否喜欢你的工作的争论。
其他问题
标注工作的良好接受率是多少?
这因任务类型和难度而异。比单个数字更重要的是趋势,以及拒绝是否引用了你可以采取行动的评分标准。
预定但未完成的任务会损害我的评分吗?
是的。可靠性是完成的工作除以预定的工作,因此放弃预定的任务会损害它,即使你提交的没有被拒绝。
审阅员也有标准吗?
是的。审阅员根据推翻率进行测量,因此一个决定持续被推翻的审阅员是可见的并且可以被纠正。