Jwumasay joo-maJwumasay joo-maWersja 2.1. Działa w obie strony: pierwsza część to to, czego oczekujemy od Ciebie, druga to to, czego możesz wymagać od nas. Przeczytaj raz uważnie; to cała umowa między nami.
Klienci przynoszą nam prace, które obejmują słowa, twarze, głosy i dane osobowe innych ludzi, i przynoszą je tutaj, bo ufają nam, że poradzimy sobie z nimi dobrze. Współpracownicy dołączają, bo chcą uczciwej pracy, uczciwej płacy i jasnej odpowiedzi, gdy coś pójdzie nie tak. Ten dokument to umowa, która sprawia, że obie te rzeczy są prawdziwe naraz.
Pierwsza część to to, czego od Ciebie prosimy. Druga część to to, czego możesz od nas wymagać. Żadna z części nie jest opcjonalna, a żadna nie jest drukiem małą czcionką.
Praca, którą przesyłasz, jest Twoja. Nie udostępniaj swojego konta i nie pozwól nikomu innemu pracować pod nim: nie przyjacielowi, nie koledze, ani członkowi rodziny pomagającemu. Klienci płacą za pracę osób, które sprawdziliśmy i przeszkoliliśmy, a przekazywanie konta sprawia, że to nieprawdziwe w sposób, którego nikt nie zauważy, dopóki nie będzie to miało znaczenia.
Gdy projekt mówi, żeby nie używać narzędzi AI, nie używaj ich. Gdy projekt na to pozwala, powiedz szczerze, jeśli zapytamy. Niektórzy klienci płacą konkretnie za ludzką ocenę, a przedstawianie wygenerowanego wyniku jako własnego jest jedyną rzeczą, która kończy projekt dla wszystkich zaangażowanych.
Jedna osoba, jedno konto. Jeśli straciłeś dostęp do swojego, poproś nas o przywrócenie, zamiast tworzyć nowe.
Treść zadania należy do klienta. Nie kopiuj jej, nie przechowuj, nie publikuj ani nie pokazuj nikomu poza platformą. Oznacza to brak zrzutów ekranu w czacie grupowym, brak przykładów w portfolio i brak zabawnych rzeczy udostępnianych przyjacielowi. Dotyczy to po zakończeniu projektu i po zakończeniu współpracy z nami.
Pracuj tylko w narzędziach, które Ci dajemy. Pobieranie materiału na własne urządzenie, wklejanie go do innej usługi lub podawanie go własnemu modelowi przenosi go w miejsce, na które klient nie zgodził się, i nie możemy tego chronić.
Jeśli nie jesteś pewien, czy coś jest materiałem klienta, potraktuj to tak, jakby było, i zapytaj.
Wielka część tego, co przechodzi przez tę platformę, dotyczy prawdziwych osób, które nigdy nie zgodziły się na spotkanie z Tobą. Fotografie, nagrania, wiadomości, adresy i dane zdrowotne pojawiają się w zadaniach. Traktuj każdy z nich tak, jak chciałbyś, aby Twoje własne były traktowane przez obcego.
Używaj tego, co Ci pokazano, tylko do zadania przed Tobą i niczego innego. Nie szukaj nikogo, nie próbuj dowiedzieć się, kim jest ktoś, i nie przechowuj ani nie ponownie używaj niczego, czego się dowiedziałeś. To ograniczenie celu, na którym opiera się prawo prywatności w Europie, Kanadzie i USA, i to też po prostu uprzejmość.
Niektóre materiały są jeszcze bardziej wrażliwe: wszystko, co dotyczy zdrowia, seksualności, religii, polityki, etniczności, statusu imigracyjnego, karalności lub finansów oraz wszystko, co dotyczy dziecka. Gdy zadanie je zawiera, zostaniesz o tym poinformowany i oczekuje się dodatkowej ostrożności. Gdy zadanie je zawiera, a nie zostałeś o tym poinformowany, przerwij i powiedz nam.
Jeśli zobaczysz coś, co wygląda na nielegalne, lub sugeruje, że ktoś jest w niebezpieczeństwie lub jest krzywdzony, przerwij i natychmiast zgłoś to nam. Nigdy nie zostaniesz ukarany za zadanie, którego nie mogłeś zakończyć z tego powodu, i nie poprosimy Cię, żebyś dalej na to patrzył.
Używaj urządzenia, które kontrolujesz i utrzymuj je w aktualizacji. Włącz drugi krok logowania, gdy go oferujemy. Wyloguj się na wspólnych maszynach.
Nigdy nie poprosimy Cię o hasło, jednorazowy kod ani płatność za wypłatę zarobków, i nikt, kto pracuje dla nas, również nie. Ktoś, kto to robi, nie jest nami. Zgłoś to i nie odpowiadaj.
Jeśli uważasz, że Twoje konto zostało użyte przez kogoś innego, powiedz nam natychmiast. Raczej usłyszymy o tym wcześnie niż później.
Recenzenci, inni współpracownicy i nasz personel to koledzy. Jeśli się nie zgadzasz z recenzją, wyraź to wprost, ale trzymaj się tematu pracy.
Nękanie, groźby, obraźliwe słowa i dyskryminacja nie mają tu miejsca, czy to w notatce recenzji, poście społecznościowym, czy wiadomości. Dotyczy to rasy, etniczności, pochodzenia narodowego, religii, płci, orientacji seksualnej, tożsamości płciowej, wieku, niepełnosprawności, statusu rodzinnego i wszystkiego, czego osoba nie wybrała i nie powinna być oceniana. Dotyczy to traktowania innych współpracowników tak samo jak nas.
Jeśli recenzujesz pracę innych, oceniaj ją według standardu, a nie osoby, i podaj powód, na podstawie którego mogą działać. Ktoś czytający twoją notatkę powinien wiedzieć, co zrobić inaczej następnym razem.
W społeczności pojawiasz się pod pseudonimem, a nie pod imieniem, tak samo jak wszyscy inni. Nie próbuj identyfikować nikogo, nie publikuj danych osobowych i nie przenosząc sporów z jednego wątku do drugiego.
Nie manipuluj liczbami. Rezerwowanie zadań, których nie zamierzasz wykonać, pośpiech w pracy, wielokrotne przesyłanie tej samej odpowiedzi czy przekierowywanie kont, które kontrolujesz, to kradzież pieniędzy od osób, które robią pracę uczciwie.
Powiedz nam prawdę o sobie: gdzie mieszkasz, w jakich językach faktycznie pracujesz i co faktycznie zrobiłeś. Twój profil decyduje, jakie zadania ci pokazywane są, a profil oparty na twierdzeniach, których nie możesz potwierdzić, kończy się zwróceniem pracy i zmarnowanym czasem po obu stronach.
Przestrzegaj prawa w swoim kraju. Jesteś odpowiedzialny za własne podatki od zarobków tutaj, za to, że możesz wykonywać tę pracę w kraju, z którego pracujesz, i za to, by nie pracować z miejsc, gdzie partnerzy płatniczy nie mogą legalnie wypłacać. Jeśli coś się zmieni, powiedz nam, zanim stanie się problemem.
Jeśli instrukcje są niejasne, sprzeczne lub proszą o coś, co uważasz za błąd, powiedz o tym zanim spędzisz na tym popołudnie. To dla nas przydatne i nie jest skargą.
Jeśli uważasz, że decyzja dotycząca twojej pracy była błędna, zapytaj. Jeśli czujesz, że ktoś cię niesprawiedliwie potraktował, włącznie z naszym personelem, powiedz nam, a sprawa zostanie rozpatrzona przez osobę niezwiązana z tym.
Jeśli uważasz, że coś na tej platformie jest nielegalne, niebezpieczne lub nieuczciwe, możesz to zgłosić i będziesz chroniony za to. Nikt nie traci pracy, reputacji ani wynagrodzenia za zgłoszenie w dobrej wierze. Ta ochrona ... oferujemy niezależnie.
Powiadamiamy, ile płaci zadanie zanim je zaczniesz, w twojej walucie, jeśli to możliwe, i wypłacamy za zaakceptowaną pracę, niezależnie od tego, czy klient jest zadowolony. Wypłaty odbywają się według opublikowanego harmonogramu i możesz zobaczyć każdy wpis w swoim rejestrze.
Każde odrzucenie ma przyczyny napisane przez osobę, które możesz przeczytać. Twoja reputacja jest pokazywana w całości, z liczbami, na których się opiera, i możesz zobaczyć dokładnie, co trzeba zrobić, aby się poprawić. Nie ma ukrytych punktów.
Co obserwujemy zależy od projektu. Niektórzy klienci wymagają nagrywania sesji pracy, gdy zadanie jest otwarte, co może obejmować zrzuty ekranu lub zapis klawiszy. Gdy projekt wymaga tego, zadanie to informuje przed rozpoczęciem, a tylko czas otwartego zadania jest objęty. Możesz odrzucić zadanie. Poza zadaniem, które to wymaga, nie monitorujemy twojego ekranu, klawiszy ani czasu przy biurku. Mierzymy, co zrobiłeś.
Nie podajemy klientom twojego imienia. Kupują pracę i standard, który spełniła. Kto to zrobił, to nasza sprawa, a w społeczności znasz się tylko pod pseudonimem, który nie musiałeś wymyślać.
Nic w twoim zachowaniu nie jest wywnioskowane i nie jest przeciwko tobie przez maszynę. Automatyczne kontrole mogą oznaczyć zadanie lub wstrzymać wypłatę, aby ktoś to sprawdził. Tylko osoba może ostrzec, ograniczyć, zawiesić lub zbanować i musi zapisać powód.
Jeśli coś pójdzie nie tak, czy to złe odrzucenie, opóźniona wypłata, czy kurs, który nauczył czegoś nieprawidłowego, powiemy o tym i naprawimy, zamiast zostawiać cię w niepewności.
Przechowujemy dane, które nam podałeś przy aplikowaniu, dokumenty, które wysłałeś, żeby potwierdzić swoją tożsamość, pracę, którą przesłałeś, jej recenzje oraz informacje o tym, ile otrzymałeś. Trzymamy je w regionie danych wybranym przez Twój kraj zamieszkania i nie przenosimy ich poza ten obszar, żeby ułatwić sobie życie.
Możesz poprosić o kopię wszystkiego, co o Tobie mamy, poprosić o poprawienie błędnych informacji i o przekazanie ich w formie, którą możesz wykorzystać gdzie indziej. Możesz też poprosić o usunięcie swoich danych osobowych, a my usuniemy to, co możemy. Niektóre rekordy są przechowywane niezależnie: decyzje egzekucyjne i odwołania, sprawdzenia tożsamości i płatności za nimi stojące oraz już dokonane płatności. Trzymamy je, żeby platforma mogła być kontrolowana, żeby konto, które zostało usunięte, nie mogło być po prostu ponownie utworzone, i żeby spełnić obowiązki podatkowe i prawne. Powiadamiamy Cię dokładnie, co jest przechowywane, jeśli o to poprosisz. Odpowiadamy na te żądania w ciągu trzydziestu dni i zazwyczaj znacznie szybciej, a nie pobieramy za nie opłat. To są prawa opisane przez GDPR, PIPEDA i CCPA i rozszerzamy je na wszystkich, gdziekolwiek mieszkają, w ramach tych ograniczeń.
Usunięcie ma jedną szczerą granicę. Rekordy już dokonanych płatności przechowujemy tak długo, jak wymaga tego prawo podatkowe w miejscu, gdzie płatność została dokonana, czyli zazwyczaj sześć do siedmiu lat, a dokumenty tożsamości przechowujemy tak długo, jak muszą być udokumentowane sprawdzenia, które je wspierają. Powiemy Ci dokładnie, co jest przechowywane i dlaczego.
Twoje CV jest odczytywane, żebyśmy mogli dopasować Cię do pracy, a to, co z tego wyciągnęliśmy, pokazujemy na Twoim profilu z informacją, na czym się opierało. Jeśli się z czymś nie zgadzasz, Twoja poprawka jest tym, co od teraz używamy.
Nie sprzedajemy Twoich danych i nie używamy ich do reklamowania się do Ciebie. Udostępniamy je tylko osobom, które potrzebują ich, żeby Cię zapłacić, zweryfikować lub dostarczyć platformę, a każda z nich jest zobowiązana do tego samego standardu co ten dokument.
Osoba patrzy na to, a nie system automatyczny i pytamy Cię, co się stało, zanim podejmiemy decyzję. Powiadamiamy Cię, co Ci się przypisuje, dajemy szansę odpowiedzieć, a osoba decydująca nie jest tą, która to zgłosiła.
Większość problemów kończy się rozmową. Poważne, takie jak udostępnianie materiałów klienta, praca pod czyimś kontem, nękanie innej osoby lub celowy oszustwo, mogą zakończyć Twoje konto i wszelkie niezapłacone salda związane z oszustwem. Powiemy Ci, które z nich uważamy, że miało miejsce i dlaczego.
Jeśli Twoje konto zostanie zamknięte, zachowujesz wszystko, co uzyskałeś zgodnie z zasadami. Możesz poprosić o ponowne rozpatrzenie decyzji, a recenzja zostanie przeprowadzona przez osobę, która jej nie podjęła. Jeśli nie możesz się zalogować, formularz odwoławczy działa bez konta.
Ten dokument będzie się zmieniać wraz z prawem i platformą. Gdy zmieni się w sposób istotny, prosimy, abyś przeczytał i ponownie zaakceptował. Nigdy nie uznajemy milczenia za zgodę.
Nie potrzebujesz konta, aby to przeczytać. Jeśli zdecydujesz się z nami pracować, poprosimy o akceptację, zanim podejmiesz cokolwiek.