Jwumasay joo-maJwumasay joo-maOnde sistemas automatizados são usados na contratação e alocação de trabalho, o que fazem, o que nunca fazem, e os direitos que você tem por causa deles.
Última atualização 1 September 2026
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Em resumo: Três lugares: avaliação de entrevistas, correspondência de trabalho e sinalização de conteúdo para revisão humana.
Avaliação de entrevistas. Quando você faz uma entrevista gravada ou escrita, um sistema automatizado produz uma pontuação com base em uma rubrica fixa e uma justificativa escrita para cada critério.
Correspondência de trabalho. Quais tarefas aparecem na sua fila são decididas pelas suas qualificações, seus idiomas, sua região e sua disponibilidade.
Verificação de qualidade e conteúdo. Verificações automatizadas comparam o trabalho submetido com itens de referência e sinalizam conteúdo em espaços comunitários para revisão.
Essa é a lista completa. Se adicionarmos outro, esta página muda antes de ser publicada.
Ligação para esta secçãoEm resumo: Nunca aceita, rejeita, suspende ou bane você. Nunca lê seu rosto ou seu tom.
Nenhum sistema automatizado aceita uma candidatura, rejeita uma candidatura, suspende uma conta, fecha uma conta ou retém um pagamento. Cada uma dessas decisões é tomada por um membro da equipe com uma razão registrada.
Não há um limiar de pontuação acima ou abaixo do qual algo acontece automaticamente. Não há fila que uma decisão automatizada possa entrar sem uma pessoa nela.
Não realizamos reconhecimento facial, análise de geometria facial, análise de expressões, detecção de emoções ou identificação de impressão vocal. Quando uma entrevista é gravada em vídeo, a gravação é retida para que uma pessoa possa confirmar a identidade se algo parecer errado, e não é processada por nenhum sistema automatizado. Apenas uma transcrição do que você disse é avaliada.
Não inferimos ou registramos traços de personalidade, julgamentos de caráter, saúde, opinião política, religião, orientação sexual, filiação ou atividade sindical, ou o estado emocional de qualquer colaborador. Nada desse tipo é coletado, derivado ou armazenado.
Ligação para esta secçãoEm resumo: Seu áudio é transcrito, as palavras são pontuadas contra quatro critérios publicados, e uma pessoa lê ambos.
A rubrica é fixada antes de qualquer entrevista ser realizada e é a mesma para todos os candidatos ao mesmo cargo. Possui quatro critérios: precisão e cuidado, seguir instruções, julgamento sob ambiguidade e clareza. Clareza avalia se um revisor poderia agir com base na sua resposta, não a eloquência, e formulações não nativas nunca são penalizadas.
Suas respostas gravadas são transcritas para texto por um serviço de reconhecimento de fala. A transcrição, não o áudio e não o vídeo, é o que o sistema de pontuação lê.
O sistema retorna uma pontuação e uma justificativa escrita por critério. Ambos são enviados a um membro da equipe junto com suas respostas, e o membro da equipe decide.
Quando a transcrição tem baixa confiança, o revisor é instruído a ouvir a gravação em vez de confiar na pontuação, porque uma gravação de baixa qualidade produz uma pontuação baixa que não diz nada sobre o candidato.
Ligação para esta secçãoEm resumo: Peça uma revisão humana, peça uma explicação, peça-nos para apagar a gravação da sua entrevista.
Você pode pedir que uma decisão que envolveu uma pontuação automatizada seja revisada por um membro diferente da equipe. Escreva para info@corpshore.ai e diga qual decisão. Não cobramos por isso e isso não conta contra você.
Você pode pedir uma explicação da base de qualquer decisão desse tipo, incluindo os critérios aplicados e como suas respostas foram avaliadas em relação a eles.
Você pode nos pedir para destruir a gravação da sua entrevista, e todas as cópias mantidas por nós ou por qualquer pessoa agindo em nosso nome, e faremos isso dentro de 30 dias após o pedido. Este direito existe sob o Illinois Artificial Intelligence Video Interview Act e o estendemos a todos os candidatos, independentemente de onde vivam, porque não há razão para dar a um candidato de Illinois um direito que negamos a um ganês.
Você pode recusar o formato gravado. Informe-nos antes de começar e forneceremos uma entrevista escrita em vez disso, avaliada com base na mesma rubrica. Recusar a gravação não prejudica sua candidatura.
Você pode retirar o consentimento para a avaliação automatizada completamente. Nesse caso, um membro da equipe avalia suas respostas escritas diretamente. Isso leva mais tempo e informaremos quanto tempo.
Ligação para esta secçãoEm resumo: Atualmente não realizamos a auditoria de viés exigida pela lei de NYC, então não usamos pontuação automatizada para candidatos de NYC.
A New York City Local Law 144 exige que uma ferramenta de decisão de emprego automatizada usada em um candidato na cidade tenha passado por uma auditoria de viés independente no ano anterior, que um resumo dessa auditoria seja publicado, que os candidatos recebam aviso prévio de dez dias úteis, e que um processo alternativo seja oferecido.
Ainda não encomendamos essa auditoria. Em vez de usar a ferramenta e esperar, as candidaturas de candidatos em Nova Iorque são avaliadas por um membro da equipe lendo as respostas diretamente, sem que uma pontuação automatizada seja produzida ou usada.
Quando a auditoria estiver concluída, publicaremos seu resumo aqui e atualizaremos esta seção. Até lá, esta é uma declaração do que não fazemos em vez de uma alegação de conformidade.
Ligação para esta secçãoEm resumo: As regras da UE sobre gestão algorítmica descrevem como já trabalhamos. Aqui está nos termos deles.
A EU Platform Work Directive (2024/2831) estabelece requisitos para plataformas que usam sistemas automatizados para alocar, monitorar ou avaliar trabalho. Os estados membros devem transpor até 2 de dezembro de 2026. O seguinte descreve nossa posição nos próprios termos da Diretiva.
Restrições ao processamento. Não processamos dados sobre seu estado emocional ou psicológico, suas conversas privadas, sua saúde além do que você nos informa voluntariamente, sua origem racial ou étnica, status migratório, opiniões políticas, crenças religiosas ou sua filiação ou atividade sindical. Não tentamos prever nenhum desses.
Supervisão humana. A equipe monitora o efeito dos sistemas automatizados nas condições de trabalho, e os sistemas são revisados em vez de deixados para funcionar sozinhos.
Revisão humana de decisões significativas. Qualquer decisão que restrinja, suspenda ou termine seu acesso ao trabalho, afete seu pagamento ou afete seu status contratual é tomada por uma pessoa. Você pode pedir uma explicação e pedir que seja revisada, e responderemos por escrito.
Transparência. Este documento e o aviso de privacidade estabelecem quais sistemas existem, o que usam e o que afetam.
Status de emprego. Se você é legalmente um empregado ou autônomo é determinado pela lei do seu país, aplicada aos fatos de como você realmente trabalha, não pelo que um contrato o chama. Se você acredita que seu arranjo de trabalho equivale a emprego, diga-nos e abordaremos isso em vez de depender do rótulo.
Ligação para esta secçãoEm resumo: A equipe que opera esses sistemas é treinada neles, as decisões são registradas, e informamos os trabalhadores antes de um novo sistema entrar em operação.
Alfabetização em IA. O Artigo 4 do EU AI Act aplica-se desde 2 de fevereiro de 2025 e exige que a equipe envolvida na operação de um sistema de IA tenha um entendimento suficiente dele. A equipe que revisa pontuações automatizadas é informada sobre o que o sistema mede, o que não pode medir e onde é conhecido por ser pouco confiável.
Registro. As avaliações automatizadas e as decisões humanas que as seguem são registradas, com o ator e a razão, para que qualquer decisão possa ser reconstruída.
Aviso antes da implantação. Antes de um sistema automatizado ser colocado em uso de uma maneira que afete os colaboradores, informamos os colaboradores afetados e, onde existirem, seus representantes.
Revisão. Quando um sistema está produzindo resultados que parecem errados para um grupo em vez de um indivíduo, isso é tratado como uma falha no sistema e não como um fato sobre o grupo.
Ligação para esta secçãoEm resumo: Informe-nos, e se não resolvermos você pode ir a um regulador.
Escreva para info@corpshore.ai descrevendo a decisão e por que você acredita que está errada. Um membro diferente da equipe irá revisá-la.
Se você não estiver satisfeito, pode reclamar à sua autoridade de proteção de dados. No Reino Unido, é o Information Commissioner's Office; no Espaço Económico Europeu, a autoridade no seu estado membro.
Em Nova Iorque, reclamações sobre ferramentas de decisão de emprego automatizadas vão para o Department of Consumer and Worker Protection. Em Illinois, o Attorney General aplica o Artificial Intelligence Video Interview Act.
Levantar uma reclamação nunca afeta sua posição na plataforma, seu acesso ao trabalho ou qualquer coisa que lhe seja devida.
Ligação para esta secçãoPergunte a uma pessoa. Preferimos explicar do que ter você adivinhando.
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