Jwumasay joo-maJwumasay joo-maSürüm 2.1. İki yönlü işler: ilk bölüm sizden istediklerimiz, ikinci bölüm bizden bekleyebilecekleriniz. Bir kez dikkatle okuyun; aramızdaki anlaşmanın tamamı budur.
Müşteriler, başkalarının sözleri, yüzleri, sesleri ve kişisel bilgileriyle ilgili işleri bize getiriyor ve bizden iyi bir şekilde yönetilmesini bekliyorlar. Katılımcılar adil iş, adil ödeme ve bir şey ters gittiğinde net bir cevap istedikleri için katılıyorlar. Bu belge, her iki durumu da aynı anda gerçek kılan anlaşmadır.
İlk kısım bizden beklediğimiz şey. İkinci kısım ise bizden bekleyebileceğin şey. Hiçbir kısım isteğe bağlı değil, ne de küçük yazı.
Gönderdiğin iş senin. Hesabını paylaşma ve başka kimsenin onun altında çalışmasına izin verme: bir arkadaş, bir meslektaş veya bir aile üyesi bile. Müşteriler, kontrol ettiğimiz ve eğittiğimiz insanların işine ödeme yapıyor, ve hesabın dolaşması bu gerçeği kimsenin göremediği bir şekilde çürütür.
Bir proje AI araçlarını kullanmamanı söylüyorsa, kullanma. Bir proje izin veriyorsa, biz sorarsak dürüstçe söyle. Bazı müşteriler insan yargısına özel olarak ödeme yapıyor ve üretilen çıktıyı kendi olarak sunmak, projeyi bitiren tek şeydir.
Bir kişi, bir hesap. Kendi hesabına erişiminizi kaybettiysen, başka bir tane oluşturmak yerine bizimle geri yüklemeyi iste.
Görev içeriği müşteriye ait. Kopyalamayın, saklamayın, paylaşmayın veya platform dışındaki kimseye gösterin. Yani grup sohbetinde ekran görüntüsü, portföyde örnek veya arkadaşınızla paylaşılacak eğlenceli bir şey yok. Proje bittiğinde ve bizimle çalışmayı bıraktığınızda da geçerlidir.
Sadece bize verdiğimiz araçlar içinde çalış. Malzemeyi kendi cihazına indirip başka bir servise yapıştırmak veya kendi modeline beslemek, müşterinin kabul etmediği bir yere taşır ve biz koruyamayız.
Bir şeyin müşteri materyali olup olmadığından emin değilsen, öyle davran ve sor.
Bu platformdan geçen çoğu şey, hiç seninle tanışmayı kabul etmeyen gerçek insanlarla ilgili. Fotoğraflar, kayıtlar, mesajlar, adresler ve sağlık detayları görevlerde yer alır. Her birini, yabancı birinin kendi bilgilerini nasıl ele almasını isterdiniz o şekilde davran.
Görüyorsun o şeyi, önündeki görev için kullan ve başka bir şey için kullanma. Kimseyi araştırma, kim olduğunu anlamaya çalışma ve öğrendiğin bir şeyi saklama veya yeniden kullanma. Bu, amaç sınırlaması... ve aynı zamanda sadece nezaket.
Bazı materyaller daha hassas: bir kişinin sağlık, cinsellik, din, politika, etnik köken, göçmenlik durumu, suç kaydı veya finansal durumu ve çocukla ilgili her şey. Görev bu içerik içeriyorsa, size söylenecek ve ekstra özen beklenir. Görev bu içerik içeriyor ve size söylenmedi ise, dur ve bize bildir.
Yasadışı bir şey görürsen veya birinin tehlikede olduğunu veya zarar gördüğünü gösteriyorsa, dur ve hemen bize bildir. Bu nedenle tamamlayamadığın bir görev için asla cezalandırılmayacaksın ve biz seni devam etmeni istemeyeceğiz.
Kontrol ettiğin bir cihaz kullan ve güncel tut. İkinci oturum açma adımını sunduğumuzda aç. Paylaşılan makinelerde çıkış yap.
Hiç kimse sana şifre, tek seferlik kod veya kazancını serbest bırakmak için ödeme isteyecek değil, bizim çalışanlarımız da aynı. Bunu yapan kimse biz değil. Bildir ve cevap verme.
Hesabının başkası tarafından kullanıldığını düşünüyorsan hemen bize bildir. Daha erken haber almak, sonradan öğrenmekten çok daha iyidir.
İnceleyiciler, diğer katkıda bulunanlar ve personelimiz meslektaşlarımızdır. Bir inceleme ile tamamen katılmazsan, istediğin kadar farklı düşün, ama bunu net bir şekilde söyle, ama işi konu tut.
Taciz, tehdit, hakaret ve ayrımcılık burada yer almaz, ister inceleme notunda ister topluluk gönderisinde ister mesajda olsun. Bu, ırk, etnik köken, ulusal köken, din, cinsiyet, cinsel yönelim, cinsiyet kimliği, yaş, engellilik, aile durumu ve kişinin seçmediği ve yargılanmaması gereken her şeyi kapsar. Diğer katkıda bulunanları nasıl davrandığın kadar, seni nasıl davrandığımıza da uygulanır.
Diğer insanların çalışmalarını incelerken, kişiye değil standartlara göre incele ve onlara eyleme geçebilecekleri bir neden yaz. Notunu okuyan biri bir dahaki sefere neyi farklı yapacaklarını söyleyebilmeli.
Toplulukta adın yerine bir takma adla görünürsün, herkes de öyle. Hiç kimseyi tanımlamaya çalışma, kimsenin kişisel bilgilerini paylaşma ve bir tartışmadan diğerine anlaşmazlık taşımama.
Sayıları oyunlaştırma. Yapmak niyetinde olmadığın işleri rezerve etmek, sayıyı artırmak için işleri aceleyle tamamlamak, aynı cevabı tekrar tekrar göndermek ya da kendi kontrol ettiğin hesapları referans vermek, işi düzgün yapan insanlardan para alır.
Kendin hakkında gerçeği söyle: nerede yaşadığın, hangi dillerde gerçekten çalıştığın ve ne yaptığın. Profilin sana hangi işleri gösterdiğini belirler, destekleyemediğin bir iddiaya dayalı profil, işlerin geri dönmesine ve her iki tarafın da zaman kaybetmesine yol açar.
Bulunduğun yerde yasalara uy. Burada kazandığın paranın kendi vergi sorumluluğun, çalıştığın ülkeden bu işi yapmana izin verilip verilmediği ve ödeme ortaklarımızın yasal olarak ödeyemeyeceği yerlerden çalışmamanın sorumluluğunu taşıyorsun. Bunlardan herhangi biri değişirse, sorun haline gelmeden önce bize bildir.
Talimatlar belirsiz, çelişkili veya hatalı olduğunu düşündüğün bir şey istiyorsa, bunun üzerine bir öğleden sonra harcamadan önce söyle. Bu bizim için faydalı olur ve şikayet değildir.
İşinle ilgili bir kararın yanlış olduğunu düşünüyorsan sor. Buradaki herhangi bir kişi, hatta personelimiz tarafından adaletsizce muamele gördüğünü düşünüyorsan bize söyle, ilgili kişi katılmamış biri tarafından incelenecek.
Bu platformda yasal olmayan, tehlikeli veya dürüst olmayan bir şey olduğuna inanıyorsan bildirebilirsin ve bunu yapman için koruma alırsın. İyi niyetle bir endişe dile getiren kimse işini, itibarını veya ücretini kaybetmez. Bu koruma, Avrupa ihbarcı kuralları ve eşdeğer Kanada ve Amerikan korumalarının sağladığı korumadır, biz de bunu sunarız.
Bir görevin ne kadar ödeyeceğini başlamak öncesinde, mümkünse kendi para birinde söylüyoruz ve kabul edilen iş için ödeme yapıyoruz, müşteri bizimle memnun olsun ya da olmasın. Ödemeler yayınlanmış bir takvime göre yapılır ve defterindeki her girişi görebilirsin.
Her reddi bir kişi tarafından yazılmış bir sebep eşliğinde gelir, okuyabilirsin. İtibarın tam olarak gösterilir, hangi sayılardan oluştuğunu ve yükselmek için ne gerektiğini görebilirsin. Gizli puan yok.
İzlediğimiz şey projeye bağlıdır. Bazı müşteriler bir görev açıkken çalışma oturumunun kaydedilmesini ister, bu ekran görüntüleri veya tuş vuruşlarının kaydı içerebilir. Proje buna ihtiyaç duyuyorsa, görev başlamak öncesinde bunu söyler, yalnızca görev açık olduğu süre kapsanır ve görevi reddetmekten özgürsün. Görev dışında ekranını, tuş vuruşlarını veya masa başında olup olmadığını izlemeyiz. Çalışmanın ne yaptığını ölçeriz.
Müşterilere adını vermeziz. Onlar işi ve karşılaştığı standardı satın alır. Kim yaptı, bizim sorumluluğumuzda, toplulukta ise sadece yaratmak zorunda olmadığın bir takma adla tanınırsın.
Davranışınla ilgili hiçbir şey makine tarafından çıkarılmaz ve senin karşısında tutulmaz. Otomatik kontroller bir görevi işaret edebilir veya ödemeyi bir kişinin incelemesi için tutabilir. Sadece bir kişi uyarabilir, kısıtlayabilir, askıya alabilir veya yasaklayabilir ve nedenini yazmak zorundadır.
Bir şeyi yanlış yaparsak, kötü bir reddi, gecikmiş ödemeyi veya yanlış öğreten bir kursu, bunu söyleyeceğiz ve düzeltiriz, seni keşfetmek zorunda bırakmak yerine.
Başvurunuzda verdiğiniz bilgileri, kimliğinizi doğrulamak için gönderdiğiniz belgeleri, gönderdiğiniz işleri, bu işlerin değerlendirmelerini ve aldığınız ödemelerin kayıtlarını saklıyoruz. Bunları, ikamet ettiğiniz ülkenin seçtiği bir veri bölgesinde tutuyoruz ve kendi hayatımızı kolaylaştırmak için onları başka bir yere taşımıyoruz.
Sizin hakkınızda tuttuğumuz her şeyin bir kopyasını isteyebilir, hatalı olan her şeyi düzeltmemizi ve başka bir yerde kullanabileceğiniz bir formda size teslim etmemizi isteyebilirsiniz. Kişisel verilerinizi silmemizi de isteyebilirsiniz, ve elimizden geleni siliyoruz. Bazı kayıtlar her durumda tutulur: yaptırım kararları ve itirazlar, arkasındaki kimlik ve ödeme kontrolleri, ve zaten yapılan ödemeler. Bunlar platformun denetlenebilmesi, silinen bir hesabın tekrar oluşturulamaması ve vergi ile yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi için tutulur. Ne tutulduğunu tam olarak size söyleriz. Bu talepleri otuz gün içinde yanıtlarız ve genellikle çok daha erken, ve bunlar için ücret talep etmeziz. Bunlar GDPR, PIPEDA ve CCPA'nın tanımladığı haklardır ve biz bunları herkes için, nerede yaşıyor olursa olsun, bu sınırlar içinde genişletiriz.
Silme işleminin dürüstçe bir sınırı var. Zaten yapılan ödemelerin kayıtları, ödemenin yapıldığı yerin vergi yasası gereği, genellikle altı ila yedi yıl tutulur ve kimlik belgeleri, desteklediği kontrollerin kanıtlanması gereken süre boyunca saklanır. Ne tutulduğunu ve neden tutulduğunu tam olarak size söyleriz.
CV'nizi, sizi işlerle eşleştirebilmek için okuyoruz ve bu doğrultuda elde ettiğimiz sonuçları, dayandığı kelimelerle profilinizde gösteriyoruz. Bir şeyle hemfikir değilseniz, düzeltmeniz bundan sonra kullandığımız tek şey olur.
Verilerinizi satmıyoruz ve size reklam yapmak için kullanmıyoruz. Sadece sizi ödeyen, doğrulayan veya platformu size teslim eden kişilerle paylaşıyoruz ve bu kişiler de bu belgenin aynı standartlarına bağlı.
Bir kişi bunu inceler, otomatik bir sistem değil ve herhangi bir karar vermeden önce ne olduğunu sorarız. Ne yaptığınız söylenir, cevap verme şansınız verilir ve karar veren kişi, sorunu gündeme getiren kişi değildir.
Çoğu sorun bir konuşmayla çözülür. Müşteri materyalini paylaşmak, başkasının hesabı altında çalışmak, başka bir kişiyi taciz etmek veya kasıtlı dolandırıcılık gibi ciddi durumlar hesabınızı ve dolandırıcılıkla bağlantılı ödenmemiş bakiyeyi sonlandırabilir. Hangi durumun gerçekleştiğine ve nedenine dair sizi bilgilendireceğiz.
Hesabınız kapatıldığında, düzgün bir şekilde kazandığınız her şeyi tutarsınız. Kararı gözden geçirme talebinde bulunabilir ve bu inceleme, kararı vermeyen biri tarafından yapılır. Giriş yapamıyorsanız, itiraz formu hesap olmadan çalışır.
Bu belge, yasa ve platformun değişmesiyle değişecektir. Önemli bir değişiklik olduğunda, tekrar okumanızı ve kabul etmenizi isteriz. Sessizliği hiçbir zaman kabul olarak görmeyiz.
Bunu okumak için hesap gerekmez. Bizimle çalışmaya karar verirseniz, herhangi bir iş almadan önce kabul etmenizi isteriz.