Jwumasay joo-maJwumasay joo-maKhi nào hệ thống tự động được sử dụng trong tuyển dụng và phân bổ công việc, chúng làm gì, không bao giờ làm gì, và quyền của bạn vì chúng.
Cập nhật lần cuối 1 September 2026
This translation is provided so you can read the document in your own language. It was produced by machine and has not been certified by a legal translator, so where the two differ the Bản tiếng Anh is the one that governs. Tell us if anything here is unclear or wrong and we will correct it.
Tóm lại: Ba nơi: đánh giá phỏng vấn, ghép bạn với công việc, và gắn cờ nội dung để con người xem xét.
Đánh giá phỏng vấn. Khi bạn tham gia một cuộc phỏng vấn ghi âm hoặc viết, một hệ thống tự động sẽ tạo ra điểm số dựa trên một tiêu chí cố định và lý do bằng văn bản cho mỗi tiêu chí.
Ghép công việc. Nhiệm vụ nào xuất hiện trong hàng đợi của bạn được quyết định bởi trình độ của bạn, ngôn ngữ của bạn, khu vực của bạn và sự sẵn sàng của bạn.
Kiểm tra chất lượng và nội dung. Kiểm tra tự động so sánh công việc đã nộp với các mục chuẩn và gắn cờ nội dung trong không gian cộng đồng để xem xét.
Đó là danh sách hoàn chỉnh. Nếu chúng tôi thêm một mục khác, trang này sẽ thay đổi trước khi nó được công bố.
Liên kết đến mục nàyTóm lại: Nó không bao giờ chấp nhận bạn, từ chối bạn, đình chỉ bạn hoặc cấm bạn. Nó không bao giờ đọc khuôn mặt hoặc giọng điệu của bạn.
Không hệ thống tự động nào chấp nhận đơn đăng ký, từ chối đơn đăng ký, đình chỉ tài khoản, đóng tài khoản, hoặc giữ lại thanh toán. Mỗi quyết định đó đều do một nhân viên thực hiện với lý do được ghi lại.
Không có ngưỡng điểm nào mà trên hoặc dưới đó bất cứ điều gì xảy ra tự động. Không có hàng đợi nào mà một quyết định tự động có thể vào mà không có người trong đó.
Chúng tôi không thực hiện nhận dạng khuôn mặt, phân tích hình học khuôn mặt, phân tích biểu cảm, phát hiện cảm xúc hoặc nhận dạng giọng nói. Khi một cuộc phỏng vấn được ghi hình, bản ghi được giữ lại để một người có thể xác nhận danh tính nếu có điều gì đó không đúng, và nó không được xử lý bởi bất kỳ hệ thống tự động nào. Chỉ có bản ghi những gì bạn nói được đánh giá.
Chúng tôi không suy luận hoặc ghi lại đặc điểm tính cách, đánh giá nhân cách, sức khỏe, quan điểm chính trị, tôn giáo, xu hướng tình dục, thành viên hoặc hoạt động công đoàn, hoặc trạng thái cảm xúc của bất kỳ người đóng góp nào. Không có gì thuộc loại đó được thu thập, suy ra hoặc lưu trữ.
Liên kết đến mục nàyTóm lại: Âm thanh của bạn được chuyển thành văn bản, các từ được chấm điểm theo bốn tiêu chí đã công bố, và một người đọc cả hai.
Tiêu chí được cố định trước khi bất kỳ cuộc phỏng vấn nào được thực hiện và giống nhau cho mọi ứng viên cho cùng một vai trò. Nó có bốn tiêu chí: độ chính xác và cẩn thận, tuân theo hướng dẫn, phán đoán trong tình huống mơ hồ, và rõ ràng. Rõ ràng đánh giá liệu người đánh giá có thể hành động dựa trên câu trả lời của bạn hay không, không phải sự lưu loát, và cách diễn đạt không phải ngôn ngữ mẹ đẻ không bao giờ bị phạt.
Câu trả lời ghi âm của bạn được chuyển thành văn bản bởi dịch vụ chuyển giọng nói thành văn bản. Bản ghi, không phải âm thanh và không phải video, là những gì hệ thống chấm điểm đọc.
Hệ thống trả về một điểm số và lý do bằng văn bản cho mỗi tiêu chí. Cả hai đều được gửi đến một nhân viên cùng với câu trả lời của bạn, và nhân viên quyết định.
Khi bản ghi có độ tin cậy thấp, người đánh giá được yêu cầu nghe bản ghi thay vì dựa vào điểm số, vì một bản ghi chất lượng thấp tạo ra điểm số thấp không nói lên điều gì về ứng viên.
Liên kết đến mục nàyTóm lại: Yêu cầu xem xét của con người, yêu cầu giải thích, yêu cầu chúng tôi xóa bản ghi phỏng vấn của bạn.
Bạn có thể yêu cầu một quyết định liên quan đến điểm số tự động được xem xét bởi một nhân viên khác. Viết thư đến info@corpshore.ai và nói rõ quyết định nào. Chúng tôi không tính phí cho việc này và nó không ảnh hưởng đến bạn.
Bạn có thể yêu cầu giải thích về cơ sở của bất kỳ quyết định nào như vậy, bao gồm các tiêu chí áp dụng và cách câu trả lời của bạn được đánh giá theo chúng.
Bạn có thể yêu cầu chúng tôi hủy bản ghi phỏng vấn của bạn, và tất cả các bản sao do chúng tôi hoặc bất kỳ ai hành động thay mặt chúng tôi giữ, và chúng tôi sẽ làm như vậy trong vòng 30 ngày kể từ khi yêu cầu. Quyền này tồn tại theo Illinois Artificial Intelligence Video Interview Act và chúng tôi mở rộng nó cho mọi ứng viên bất kể họ sống ở đâu, vì không có lý do chính đáng nào để trao quyền này cho một ứng viên ở Illinois mà chúng tôi lại từ chối một ứng viên ở Ghana.
Bạn có thể từ chối định dạng ghi âm. Hãy cho chúng tôi biết trước khi bạn bắt đầu và chúng tôi sẽ cung cấp một cuộc phỏng vấn viết thay thế, được đánh giá theo cùng một tiêu chí. Từ chối ghi âm không làm bất lợi cho đơn đăng ký của bạn.
Bạn có thể rút lại sự đồng ý đối với đánh giá tự động hoàn toàn. Trong trường hợp đó, một nhân viên sẽ đánh giá trực tiếp câu trả lời viết của bạn. Điều này mất nhiều thời gian hơn và chúng tôi sẽ cho bạn biết mất bao lâu.
Liên kết đến mục nàyTóm lại: Chúng tôi hiện không thực hiện kiểm toán thiên vị mà luật NYC yêu cầu, vì vậy chúng tôi không sử dụng chấm điểm tự động cho ứng viên NYC.
New York City Local Law 144 yêu cầu rằng một công cụ quyết định tuyển dụng tự động được sử dụng cho một ứng viên trong thành phố phải vượt qua một cuộc kiểm toán thiên vị độc lập trong vòng năm trước đó, rằng một bản tóm tắt của cuộc kiểm toán đó được công bố, rằng ứng viên nhận được thông báo trước mười ngày làm việc, và rằng một quy trình thay thế được cung cấp.
Chúng tôi chưa thực hiện cuộc kiểm toán đó. Thay vì sử dụng công cụ và hy vọng, các đơn đăng ký từ ứng viên ở Thành phố New York được đánh giá bởi một nhân viên đọc trực tiếp các câu trả lời, không có điểm số tự động nào được tạo ra hoặc sử dụng.
Khi cuộc kiểm toán hoàn tất, chúng tôi sẽ công bố bản tóm tắt của nó ở đây và cập nhật phần này. Cho đến lúc đó, đây là tuyên bố về những gì chúng tôi không làm thay vì một tuyên bố tuân thủ.
Liên kết đến mục nàyTóm lại: Quy tắc của EU về quản lý thuật toán mô tả cách chúng tôi đã làm việc. Đây là trong các điều khoản của họ.
EU Platform Work Directive (2024/2831) đặt ra các yêu cầu cho các nền tảng sử dụng hệ thống tự động để phân bổ, giám sát hoặc đánh giá công việc. Các quốc gia thành viên phải chuyển đổi nó trước ngày 2 tháng 12 năm 2026. Sau đây mô tả vị trí của chúng tôi theo các điều khoản của Chỉ thị.
Hạn chế xử lý. Chúng tôi không xử lý dữ liệu về trạng thái cảm xúc hoặc tâm lý của bạn, các cuộc trò chuyện riêng tư của bạn, sức khỏe của bạn ngoài những gì bạn tự nguyện cho chúng tôi biết, nguồn gốc chủng tộc hoặc dân tộc của bạn, tình trạng di cư, quan điểm chính trị, niềm tin tôn giáo, hoặc thành viên hoặc hoạt động công đoàn của bạn. Chúng tôi không cố gắng dự đoán bất kỳ điều nào trong số này.
Giám sát của con người. Nhân viên giám sát tác động của các hệ thống tự động đối với điều kiện làm việc, và các hệ thống được xem xét thay vì để chạy tự động.
Xem xét của con người đối với các quyết định quan trọng. Bất kỳ quyết định nào hạn chế, đình chỉ hoặc chấm dứt quyền truy cập của bạn vào công việc, ảnh hưởng đến thanh toán của bạn, hoặc ảnh hưởng đến trạng thái hợp đồng của bạn đều do một người thực hiện. Bạn có thể yêu cầu giải thích về nó và yêu cầu nó được xem xét, và chúng tôi sẽ trả lời bằng văn bản.
Minh bạch. Tài liệu này và thông báo về quyền riêng tư nêu rõ hệ thống nào tồn tại, chúng sử dụng gì, và chúng ảnh hưởng đến điều gì.
Tình trạng việc làm. Việc bạn có phải là nhân viên hay tự làm chủ theo pháp luật của quốc gia bạn, áp dụng cho các thực tế về cách bạn thực sự làm việc, không phải bởi những gì hợp đồng gọi bạn. Nếu bạn tin rằng thỏa thuận làm việc của bạn tương đương với việc làm, hãy nói ra và chúng tôi sẽ giải quyết nó thay vì dựa vào nhãn.
Liên kết đến mục nàyTóm lại: Nhân viên vận hành các hệ thống này được đào tạo về chúng, các quyết định được ghi lại, và chúng tôi thông báo cho người lao động trước khi một hệ thống mới được triển khai.
Kiến thức AI. Điều 4 của EU AI Act đã áp dụng từ ngày 2 tháng 2 năm 2025 và yêu cầu rằng nhân viên tham gia vận hành một hệ thống AI có đủ hiểu biết về nó. Nhân viên xem xét điểm số tự động được thông báo về những gì hệ thống đo lường, những gì nó không thể đo lường, và nơi nó được biết là không đáng tin cậy.
Ghi nhật ký. Các đánh giá tự động và các quyết định của con người theo sau chúng được ghi lại, với người thực hiện và lý do, để bất kỳ quyết định nào cũng có thể được tái tạo.
Thông báo trước khi triển khai. Trước khi một hệ thống tự động được đưa vào sử dụng theo cách ảnh hưởng đến người đóng góp, chúng tôi thông báo cho những người đóng góp bị ảnh hưởng và, nếu có, đại diện của họ.
Xem xét. Khi một hệ thống đang tạo ra kết quả có vẻ sai cho một nhóm thay vì một cá nhân, điều đó được coi là lỗi trong hệ thống và không phải là một thực tế về nhóm.
Liên kết đến mục nàyTóm lại: Hãy cho chúng tôi biết, và nếu chúng tôi không giải quyết được, bạn có thể đến cơ quan quản lý.
Viết thư đến info@corpshore.ai mô tả quyết định và lý do bạn tin rằng nó sai. Một nhân viên khác sẽ xem xét nó.
Nếu bạn không hài lòng, bạn có thể khiếu nại đến cơ quan bảo vệ dữ liệu của bạn. Tại Vương quốc Anh, đó là Information Commissioner's Office; tại Khu vực Kinh tế Châu Âu, là cơ quan tại quốc gia thành viên của bạn.
Tại Thành phố New York, khiếu nại về công cụ quyết định tuyển dụng tự động được gửi đến Department of Consumer and Worker Protection. Tại Illinois, Attorney General thực thi Artificial Intelligence Video Interview Act.
Việc khiếu nại không bao giờ ảnh hưởng đến vị thế của bạn trên nền tảng, quyền truy cập của bạn vào công việc, hoặc bất cứ điều gì bạn được nợ.
Liên kết đến mục nàyHỏi một người. Chúng tôi thà giải thích hơn là để bạn đoán.
Liên hệ với chúng tôi