版本 2.1. 它是双向的:第一部分是我们对您的要求,第二部分是您可以要求我们做到的。请认真读一遍;这就是我们之间的全部约定。
客户把涉及他人文字、面孔、声音和个人信息的工作交给我们,因为他们相信我们能妥善处理。贡献者加入是因为他们想要公平的工作、合理的报酬以及在出现问题时得到直接的答案。本文档就是让这两点同时成立的协议。
第一部分是我们对你的要求,第二部分是你可以对我们提出的要求。两部分都不是可选的,也不是小字。
你提交的工作是你自己的。不要分享账号,也不要让别人用你的账号工作:无论是朋友、同事还是家人。客户付费的是我们已核查并培训过的人完成的工作,账号被转手会让这点失真,没人能在关键时刻发现。
如果项目说明不允许使用 AI 工具,就不要使用;如果允许,若我们询问请如实说明。有些客户专门付费获取人工判断,把生成的内容冒充为自己的作品是导致项目全部终止的唯一原因。
一个人对应一个账号。如果你失去账号访问权限,请求我们恢复,而不是再创建一个。
任务内容属于客户。不要复制、保存、发布或向平台外的人展示。也就是说不要在群聊里截屏、在作品集中放例子,也不要跟朋友分享有趣的内容。即使项目结束或你停止与我们合作,这条规定仍然有效。
只在我们提供的工具内工作。不要把素材下载到自己的设备、粘贴到其他服务或喂给自己的模型,这会把内容移到客户未同意的地方,我们无法保护。
如果不确定某物是否属于客户资料,就假设它是,先问清楚。
平台上大部分内容涉及从未同意与你见面的真实人物。照片、录音、信息、地址和健康细节都会出现在任务中。把每一项都当作你希望陌生人如何对待自己的资料来处理。
只把看到的内容用于当前任务,别用来做别的。不要去查人、试图辨认身份,也不要保存或重复使用你学到的任何信息。这是欧盟、加拿大和美国隐私法共同强调的目的限制,也是基本礼貌。
有些内容更敏感:关于个人健康、性取向、宗教、政治、种族、移民身份、犯罪记录或财务,以及涉及儿童的任何信息。若任务中包含这些,你会被告知并需要额外小心;若包含但未告知,立即停止并告诉我们。
如果发现看起来违法或有人处于危险/受伤状态,立即停止并向我们报告。因这类原因导致无法完成任务,你不会受到处罚,我们也不会让你继续查看。
使用你能控制且保持更新的设备。我们提供时开启二次登录验证。共享机器上请登出。
我们绝不会要求你提供密码、一次性验证码或支付费用来提取收入,任何为我们工作的人也不会。若有人这么做,那不是我们。请举报并不要回复。
如果你认为账号被他人使用,请立即告诉我们。我们更愿意早点知道,而不是事后才发现。
评审员、其他贡献者和我们的员工都是同事。你可以尽情不同意评审,但请直截了当地说出来,记得只谈工作。
骚扰、威胁、侮辱和歧视在这里都不被容忍,无论是在评审备注、社区帖子还是信息里。包括种族、民族、国籍、宗教、性别、性取向、性别认同、年龄、残疾、家庭状况以及任何人不选择的属性,都不应被评判。对待他人的方式和我们对待你的方式一样重要。
如果你在评审别人的工作,要以标准为准而不是针对个人,并写下可操作的理由。读你评审的人应该能知道下次该怎么改。
在社区里,你用的是昵称而不是名字,其他人也是一样。不要试图识别任何人,别贴任何人的个人信息,也别把一条线索的争议搬到另一条线索里。
别搞数字游戏。预留你不打算做的工作、急着完成任务来提高计数、重复提交同一答案或把你自己控制的账号都算进去,都会让真正做事的人失去报酬。
告诉我们真实情况:你住在哪里、你实际使用哪些语言、你真正做过什么。你的资料决定你看到的工作,凭空的说法会导致工作被退回,双方都浪费时间。
遵守你所在地区的法律。你要负责自己的税务,确保你在所在国可以合法工作,也不能在支付合作伙伴无法合法支付的地方工作。如果这些情况有变,先告诉我们,别等成问题。
如果说明不清、矛盾或要求你认为是错误的,先说出来再花一下午去做。对我们有帮助,也不是投诉。
如果你觉得关于你工作的决定有误,提出来。如果你觉得被任何人(包括我们自己的员工)不公平对待,告诉我们,没人参与的人员会审查。
如果你认为平台上有违法、不安全或不诚实的事,你可以举报并受到保护。善意提出关切不会让任何人失去工作、声誉或报酬。那正是欧盟、加拿大和美国举报人保护的标准,我们也会提供。
我们会在你开始前告诉你任务报酬,用你能接受的货币,且无论客户是否满意我们都支付已接受的工作。付款按公布的时间表进行,你可以在账本里看到每一笔。
每一次拒绝都有人工写的理由,你可以读到。你的声誉会完整展示,包含构成它的数字,你能清楚知道提升需要什么。没有隐藏分数。
我们监控的内容取决于项目。有些客户要求在任务开放时记录工作会话,可能包括截图或键盘记录。若项目需要,任务会在你开始前说明,只记录任务开放时间,你可以拒绝。除非任务说明,否则我们不监控你的屏幕、键盘或你在桌前的时间。我们只测量你完成的工作。
我们不会把你的名字给客户。他们购买的是工作和符合的标准。谁做的由我们负责,你在社区里只用你不必自己起的昵称。
机器不会推断或用你的行为来对你不利。自动检查可以标记任务或暂停付款,供人工查看。只有人工可以警告、限制、暂停或封禁,并且必须写下理由。
如果我们搞错了,无论是错误拒绝、迟付款还是错误教学的课程,我们会说明并修正,而不是让你自己发现。
我们保留你申请时提供的详细信息、你发送来验证身份的文件、你提交的作品、对作品的评审以及你获得报酬的记录。我们将这些信息存放在你居住国所选的数据区域内,并不会把它们搬到别处来方便我们自己。
你可以要求我们提供关于你的所有信息副本,要求我们更正任何错误,并要求我们以你可以带走的形式交给你。你也可以要求我们删除你的个人数据,我们会删除我们能删除的。某些记录无论如何都会保留:执行决定和上诉、背后的身份和付款检查,以及已支付的款项。它们之所以保留,是为了让平台得到监管,已被删除的账户不能随意重新创建,并满足税务和法律义务。如果你询问,我们会告诉你确切保留了哪些。我们在三十天内回复这些请求,通常更快,而且不收取费用。这些权利是GDPR、PIPEDA和CCPA所描述的,我们将其扩展到所有人,无论他们住在哪里,且在这些限制内。
删除有一个诚实的限制。已支付款项的记录会保留至当地税法要求的期限,通常为六到七年;身份文件会保留至其所支持的检查需要证明的期限。我们会告诉你确切保留了哪些以及原因。
我们会阅读你的简历以便匹配工作,并在你的个人资料中显示我们从中得出的结论,并注明依据。如果你不同意其中任何部分,你的更正将从此被我们使用。
我们不出售你的数据,也不用它来向你做广告。我们只与需要它来支付你、验证你或向你交付平台的人共享,每个人都受与本文件相同的标准约束。
有人亲自查看,而不是自动系统,我们会在做决定前先问你发生了什么。你会被告知你被指控做了什么,你有机会回应,决定的人不是提出指控的人。
大多数问题都能通过对话解决。严重的情况,例如分享客户资料、在他人账户下工作、骚扰他人或蓄意欺诈,可能导致你的账户被关闭以及与欺诈相关的未付余额被收回。我们会告诉你我们认为发生了哪些情况以及原因。
如果你的账户被关闭,你仍保留你合法赚取的一切。你可以要求复核决定,复核由未做决定的人完成。如果你无法登录,申诉表单可以在没有账户的情况下使用。
本文件会随法律和平台的变化而更新。当它以重要方式变更时,我们会请你再次阅读并接受。我们从不把沉默视为同意。
阅读此内容无需账户。如果您决定与我们合作,我们会在您接手任何工作之前请您接受它。