Jwumasay joo-maJwumasay joo-maベトナムのサイトオペレーションマネージャーの役割は、ホーチミン市にあるCorpshore AIの拠点での常勤のリーダーシップポジションであり、センターのアノテーションおよび音声データプログラム全体の人員配置、SLAパフォーマンス、QAコンプライアンスを担当します。
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Corpshore AIのホーチミン市拠点のサイトオペレーションマネージャーとして、デリバリーセンターの全体的な運営リズムを管理します。人員配置計画、スループットと精度のパフォーマンス、クライアントへのSLA報告、拠点レベルのP&Lの可視性を担当し、Corpshore AIの東南アジア地域のリーダーシップに報告します。
人員配置、SLAと精度の報告、QAカスケードのコンプライアンス、ローカルHR/施設管理をデリバリーハブ全体で担当し、クライアントの運用責任者として機能します。